高级秘书助理岗位技能  

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【课程背景】：
课程全面剖析秘书助理需要具备的能力和技巧。通过对工作角色的定位分析，使得学员充分理解自身工作的重要性；结合实际工作中的案例对工作的基本工作职责进行具体分析，掌握和提高专业基本技能；帮助创建自身新的职业形象，同时也提升公司的对外形象。通过探讨科学的工作方法，提高工作效率，完善和增强行政工作的系统性与和谐性，能够站在企业的角度管理自己的工作，做好上级经理的“左膀右臂”。

【课程纲要】：

一、专业定位——高级秘书的角色
1、秘书的角色与秘书工作的特性
2、秘书与主管建立伙伴关系
3、秘书必备的工作专业与技能
4、秘书的自我成长与未来趋势
二、形象塑造——优雅的形象表征
1、专业秘书的整体造型
2、如何穿出专业与品味格调
3、优雅与端庄的举止
三、商业礼仪——有礼走遍天下
1、访客接待　　
2、电话礼仪
3、办公室礼仪须知
四、时间与会议管理——提升工作效率与质量
1、秘书人员时间管理的实务秘诀
2、如何替主管安排约会、
3、会议安排与准备
4、会议前中后应注意项事
5、会议记录的重点与步骤
五、高效能沟通技巧——沟通与协调
1、倾听与组织讯息以及清晰表达的技巧
2、如何正确掌握上司交办事项
3、职场沟通的基本要... [详细介绍]